Главная Написать письмо Карта сайта Поиск по сайту Английская версия
  Продукция
 Фото дня
  Письмо № 286-06 от 08.02.06

Главная / Для ЦТО / Письма руководителям ЦТО

Вниманию руководителей ЦТО!

Уважаемые господа!

В связи с поступающей от ЦТО информацией о случаях отказа ККМ при очередной замене ЭКЛЗ по окончании срока ее эксплуатации службой сервиса ОАО СКБ ВТ "ИСКРА" выяснены следующие обстоятельства.

Проявление неисправности:

  • После установки новой ЭКЛЗ ККМ не печатает чек готовности к работе.
  • При отключении ЭКЛЗ выдается сообщение "Ошибка 4040".
  • При подключении ранее демонтированной ЭКЛЗ выводится чек.
Причина неисправности:
  • Опытным путем установлено, что к отказу ЭКЛЗ приводит замыкание между контактами 10 и 11 разъема ЭКЛЗ в жгуте ЭКЛЗ.
  • Есть основания предполагать, что с некоторых пор разработчики ЭКЛЗ произвели изменения в схемотехнике ЭКЛЗ и задействовали 10 контакт разъема ЭКЛЗ.
  • Так как ранее контакт 10 был свободен, не было необходимости контролировать замыкание между контактами 10 и 11 разъема ЭКЛЗ в жгуте ЭКЛЗ при производстве. И хотя, иногда при распайке жгута возникало указанное замыкание, нормальной работе ККМ это не мешало.
Рекомендации специалистам ЦТО по предотвращению отказа:
  • При проведении замены ЭКЛЗ иметь при себе проверенный жгут ЭКЛЗ, и, если в установленном в ККМ жгуте ЭКЛЗ замкнуты контакты 10 и 11 разъема ЭКЛЗ, заменять ЭКЛЗ вместе со жгутом.
Контроль и устранение короткого замыкания в жгуте ЭКЛЗ:
  • Отключить и извлечь жгут ЭКЛЗ из ККМ;
  • Проверить тестером наличие замыкания между контактами 10 и 11 разъема ЭКЛЗ;
  • При обнаружении замыкания разобрать разъем ЭКЛЗ;
  • Удалить контакт 10 разъема ЭКЛЗ при помощи тонких плоскогубцев, соблюдая осторожность, чтобы не повредить соседние контакты;
  • Собрать разъем ЭКЛЗ и установить жгут ЭКЛЗ в ККМ;
  • Произвести проверку работоспособности ККМ.

Справки по затронутым проблемам можно получить в Службе сервиса ОАО СКБ ВТ "ИСКРА" по телефону: (812) 336-64-06, или E-mail: kkm@iskra-kkm.ru.

С уважением,

     Руководитель службы сервиса
     ОАО СКБ ВТ " ИСКРА"
Фролов В.Ф.

  Вход в кабинет
для РЦТО
для покупателей
     логин:
     пароль:
 
  Забыли пароль?

    Rambler's Top100     Majordomo.ru - надёжный хостинг     Участник TOT.RU     Участник проекта Kiosks.ru     Яндекс цитирования

©1992 - 2015  ОАО СКБ ВТ "Искра"